UOKiK ostrzega przed fałszywymi sklepami internetowymi. Jak sprawdzić sprzedawcę

Ostrzeżenie przed fałszywymi witrynami

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował oficjalne ostrzeżenie dotyczące fałszywych sklepów internetowych oraz nieuczciwych pośredników, którzy podszywają się pod polskie firmy (UOKiK ostrzega przed zakupami w internecie. Jeden błąd może kosztować utratę pieniędzy). Problem dotyczy zarówno całkowicie fikcyjnych witryn, jak i platform oferujących towary z Azji pod pozorem krajowych przedsiębiorstw.

Ryzyko przy zakupach z Azji

Według UOKiK szczególną ostrożność należy zachować przy zamawianiu produktów z Azji (UOKiK ostrzega przed zakupami w internecie. Jeden błąd może kosztować utratę pieniędzy). Nieuczciwi pośrednicy często ukrywają rzeczywiste pochodzenie towarów, co może prowadzić do problemów z reklamacją, długimi terminami dostaw oraz brakiem możliwości zwrotu pieniędzy w przypadku nieotrzymania przesyłki.

Jak weryfikować sprzedawców

Urząd przygotował poradnik, który ma pomóc konsumentom w sprawdzaniu tożsamości sprzedawców przed dokonaniem zakupu (UOKiK ostrzega przed zakupami w internecie. Jeden błąd może kosztować utratę pieniędzy). Kluczowe znaczenie ma weryfikacja danych rejestrowych firmy, sprawdzenie opinii innych kupujących oraz analiza warunków sprzedaży i polityki zwrotów.

Na co zwrócić uwagę

Podczas zakupów w internecie warto sprawdzić, czy sklep podaje pełne dane kontaktowe, w tym adres siedziby i numer NIP. Podejrzane mogą być oferty z cenami znacznie niższymi od rynkowych, brak możliwości kontaktu telefonicznego czy wyłącznie przedpłaty bez opcji płatności przy odbiorze. Fałszywe sklepy często używają domen podobnych do znanych marek, różniących się jedynie drobnymi szczegółami.

W przypadku wątpliwości konsumenci mogą skorzystać z bezpłatnych porad udzielanych przez powiatowe i miejskie rzeczników konsumentów. Listę ostrzeżeń przed podejrzanymi sklepami prowadzi CERT Polska działający w ramach NASK.

Źródła

• UOKiK ostrzega przed zakupami w internecie. Jeden błąd może kosztować utratę pieniędzy